[이데일리 신민준 기자] 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가 인공지능 기술 기반 의료기관 경영 활성화 지원 및 협력을 주제로 온·오프라인 사업설명회를 개최한다고 28일 밝혔다.

와이즈에이아이CI. (이미지=와이즈에이이아)

설명회는 오는 12월 2일과 9일, 판교 본사 및 온라인 화상회의 솔루션을 통해 동시 진행된다. 최근 와이즈에이아이의 인공지능 고객응대 솔루션이 동네 중소 병의원부터 상급 대형 병원, 무인 프랜차이즈 업계까지 빠르게 도입되고 있다. 와이즈에이아이는 이번 통합 사업설명회를 통해 시장 점유 극대화에 나설 계획이다.

와이즈에이아이는 이번 설명회에서 인공지능 기술을 활용한 의료 산업의 발전 방향을 모색하고, ‘에이유(AiU)’와 ‘덴트온(DentOn)’ 등 자체 개발 인공지능 고객응대 솔루션들의 운영 노하우 및 도입 사례와 효과를 중점적으로 소개할 예정이다.

와이즈에이아이의 주력 서비스인 인공지능 덴탈케어 플랫폼 덴트온이란 상담·예약 등 고객관계관리(CRM) 업무부터 임플란트·틀니·스케일링 등 건강보험 혜택 안내, 병원 방문 전후 돌봄 서비스까지 다양한 업무를 자동화해 주는 솔루션을 말한다.

덴트온은 인공지능 전화 및 인공지능 챗봇 기능을 통해 고객과 직접 소통하며, 치과계 보조 인력 구인난 해결과 매출 증대에 효과적이라는 평가를 받고 있다. 실제 최근 1개월 간 신규 수주액이 50억원을 돌파할 정도로 도입처가 빠르게 늘어나고 있다.

송형석 와이즈에이아이 대표는 “최근 에이유 업그레이드와 덴트온의 오프라인 마케팅 강화로 신규 도입 고객사가 급격히 늘었다”며 “더 많은 분들과 인공지능 기반 병원 경영의 장점과 노하우를 공유하고자 이번 설명회를 마련했다”고 말했다.

이어 “인공지능를 활용한 고객응대(CS) 자동화 방안 및 병원 경영 개선 방안, 직원 업무 경감 방안, 효율적 연말 정산 팁 등 다양한 주제를 준비했다”며 “인공지능 고객센터 도입에 관심 있는 국내 병의원과 의료계 종사자라면 누구나 참석할 수 있으니 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 덧붙였다.

한편 이번 설명회 참석 신청은 와이즈에이아이 홈페이지에서 가능하다. 참가자에게 병원 경영 맞춤형 컨설팅 등 다양한 추가 혜택이 제공될 예정이다.